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제목 반품요청
작성자 김**** (ip:)
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  • DATE 2020-12-27 11:59:27
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커튼에서 섬유유연제 향이 강하게 난다고 글 올려서 전화 달라고 했었는데...며칠 고민 많이 했는데 반품 환불 처리 해주세요  제품 하자 여부를 떠나서 세탁된 섬유유연제향이 나는 제품 자체가 왔다는게 새제품을 가장한 소비자를 속인 느낌이 들어서 커튼 볼때마다 많이 불편합니다.  향이 살짝 났으면 긴가민가 했을건데 속이 울렁거릴정도로 강한 향이 났으니까요 반품환불처리 해세요

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  • 햇담

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    스팸글 고객님 안녕하세요. 햇담커튼입니다.


    세탁된 제품이 아닌 햇담에서 재단부터 완성까지 주문 후 제작 상품으로 새상품입니다.

    제작과정에서 원단 재단&제작 할때 발생하는 실밥들이
    겨울철 정전기로 달라붙어 깔끔하게 출고가 되지 않아 섬유유연제 를 뿌려주어 정리하여 보내드리고 있습니다.

    고객님 사이즈에 맞춘 맞춤커튼으로 세탁해서 배송되는 경우는 절대 없으며 세탁시설도 없답니다.
    각각 고객님들 주문사이즈에 맞추어 주문 후 제작이 들어가기 재고커튼도 남을수가 없답니다.
    제작과정에서 원단불량 혹은 제작불량 발생시 시간이 걸려도 100% 새로운원단으로 다시 제작해 보내드리고 있으며
    소비자 고객님들을 속인행위를 한적은 단 한번도 없습니다.

    오해를 푸셨으면 좋겠습니다.
    맞춤제작 커튼으로 환불은 불가 합니다. 감사합니다.

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